ANKETA

Posetite www.soyaprotein.com

ANKETA

U cilju boljeg međusobnog razumevanja i poboljšanja naše usluge, a time i većim izlaskom u susret Vašim potrebama, molimo Vas da odvojite par minuta i popunite sledeći anketni list. Anketa može da bude i anonimna, što znači da ne morate da popunite podatke o identifikaciji. Svakako, više bismo voleli da imamo sve podatke radi dalje uspešne ili bolje saradnje.

Legenda za ocenjivanje: 3 - odlično

2 - prihvatljivo

1 - neprihvatljivo

0 - bez odgovora

Polja označena sa zvezdicom (*) su obavezna za popunjavanje.

Lični podaci

Naziv korisnika/potencijalnog korisnika usluga:
Adresa:
Ime i prezime:
Organizacija:
Funkcija:
Telefon:
Fax:
E-mail:

Ocena saradnje

	3	2	1	Bez odgovora
Prvi kontakt i kvalitet dobijenih informacija *
Komunikacija sa zaposlenima u SP Laboratoriji *
Poštovanje rokova *
Opremljenost SP Laboratorije *
Izgled, kompletnost, razumljivost Izveštaja o ispitivanju *
Prevod Izveštaja o ispitivanju na strani jezik *
Način dostavljanja Izveštaja o ispitivanju *
Rešavanje posebnih zahteva u vanrednim situacijama *
Ekspeditivnost SP Laboratorije *
Ukupna ocena obavljenih usluga ispitivanja *
Ocena našeg sajta *
Da li bi ste nas preporučili i drugima? *

Navedite najpozitivniji aspekt saradje sa SP Laboratorijom:

Navedite najnegativniji aspekt saradje sa SP Laboratorijom:

Da li imate nešto da kažete, a nismo Vas pitali? *